الفندق والرحلة معاً: كيف تُبنى الباقة وتُعدَّل وتُدفع

ما الذي تشمله الباقة

باقة الفندق والرحلة سفرة واحدة — إلى أين، ومتى، ومن يسافر — مع فندق ورحلات اختيرت لها. يذكر العرض ما يشمله، جزءاً جزءاً: الفندق باسمه، والرحلات بشركة الطيران، وكل ما استُبعد أو لم يُعثر عليه.

يحتفظ كل جزء بشروطه. للفندق غرفته ونظام وجباته وموعد إلغائه. ولكل رحلة تعرفتها وأمتعتها وقواعد الاسترداد والتغيير. الباقة تضعها جنباً إلى جنب، ولا تدمجها في شروط واحدة.

تغيير جزء

لست مضطراً لقبول الباقة كما هي.

• تغيير الفندق. اختر فندقاً أو غرفة أخرى للتواريخ نفسها؛ وتبقى الرحلات.
• تغيير رحلة. اختر رحلة ذهاب أو عودة أخرى. تبقى الرحلة الأخرى كما هي حيثما يسمح المزوّد، ويشير العرض إلى المواضع التي تتغير فيها هي أيضاً.

إن لم ينجح الاستبدال، تبقى الباقة كما كانت تماماً. لا يتغير شيء حتى يدخل الجزء الجديد الخطة فعلاً.

قراءة السعر

سعر الفندق لكل الليالي وكل الضيوف. وسعر الرحلة هو المجموع لكل المسافرين، مع السعر لكل مسافر بجانبه. قبل الحجز، افتح سطور العرض: يظهر كل جزء بسعره، وهذه أوضح طريقة لترى أين يذهب المال.

تُقرأ الأسعار مباشرة وقد تتغير حتى تحجز. وإن تغيّر سعر منذ أن اخترته، تقول صفحة الحجز ذلك وتترك القرار لك.

الدفع: دفعة لكل حجز

الفندق والرحلات حجوزات منفصلة لدى المزوّد، ويُدفع كل منها في صفحة دفع آمنة خاصة به. لذلك تُدفع الباقة على أكثر من خطوة.

• بعد كل دفعة تقول الصفحة كم دُفع وكم بقي، مع زر للدفعة التالية.
• لا يكتمل الحجز إلا حين تُدفع كل الأجزاء.
• إن لم يعد المزوّد قادراً على بيع جزء ما، تقول الصفحة أيّه، وأنك لم تُحاسَب عليه.
• إن نجحت دفعة ولم يتأكد الحجز بعد، فلا تدفع مرة أخرى؛ نحن نعود إليك.

قبل الحجز

• اقرأ موعد إلغاء الفندق، وهل يمكن إلغاء الغرفة أصلاً. انظر الإلغاء المجاني.
• اقرأ قواعد تعرفة كل رحلة. بعض التعرفات لا يمكن إلغاؤها أو تغييرها عبرنا، والرحلة تقول ذلك. انظر كيف تقرأ الرحلة الجوية.
• تحقّق من توافق الرحلات مع تواريخ الفندق: الرحلة التي تهبط بعد منتصف الليل تحتاج الغرفة من الليلة السابقة إن أردت سريراً عند وصولك.

أسئلة تتكرر