شروط عمولة الوكلاء
كيف تتراكم العمولة، ومتى يمكن سحبها، وماذا يحدث عند فشل الصفقة.
آخر تحديث:
مسودة للمراجعة القانونية — هذه الصيغة ليست نهائية ولم يعتمدها محامٍ بعد.
الصفة
يعمل الوكيل باسم رحلة ونيابةً عنها. العميل يتعاقد مع رحلة لا مع الوكيل، وكل التزام تجاهه هو التزامنا.
تنظّم هذه الوثيقة احتساب العمولة فقط. أمّا شروط التوظيف — الأجر والمكانة والضرائب والحقوق — فيحدّدها عقد عملك لا هذه الوثيقة.
كيف تتراكم العمولة
تُسجَّل العمولة عندما يسدّد العميل الذي رافقته كامل حجزه. الدفعة المقدّمة وحدها لا تُنشئ عمولة؛ تُسجَّل عند اكتمال الدفع.
تُثبَّت النسبة لحظة إنشاء الطلب وتُحفظ عليه. وتحديث جدول النسب لاحقاً لا يغيّر عمولات سُجّلت من قبل.
يمكن تحديد نسبة خاصة بك؛ وفي غيابها تسري النسبة العامة.
متى يمكن السحب
تصبح العمولة قابلة للسحب بعد فترة انتظار تُحتسب من تاريخ المغادرة. السبب بسيط: حتى ذلك الحين ما زال بإمكان العميل الإلغاء، وقد تعود العمولة.
يتم السحب بطلب منك من الرصيد المتاح. يُسمح بطلب مفتوح واحد في كل وقت، ويمكنك إلغاؤه ما دام لم يُعالَج.
يوافق على الطلب شخص ويُدفع بشكل منفصل. الموافقة ليست دفعاً — بل إذن بالدفع.
عند فشل الصفقة
إذا أُلغي الحجز أو استُرد ثمنه، تُعكس العمولة عليه. وإذا كانت قد دُفعت لك فعلاً، نعالج ذلك معك مباشرةً لا بخصم تلقائي.
الصفقات التي تُغلق دون وكيل
العميل الذي يحجز بنفسه لا تنشأ عنه عمولة وكيل. والسعر الذي يدفعه واحد في الحالتين، فليس لديك أي حافز لمنعه من الحجز بنفسه.
السلوك
لا تعرض على عميل سعراً أو توافراً أو شرط إلغاء غير ما يعرضه النظام. ولا تفتح حجزاً باسم عميل دون موافقته الصريحة.
قد تؤدّي المخالفة إلى إسقاط العمولة وإنهاء التعاقد، إضافةً إلى أي وسيلة انتصاف أخرى وفق القانون.