شروط Rahlio Plus

2. كيف تُكسب النقاط

2.1. تكسبون نقاطاً على كل حجز تجرونه بأنفسكم عبر الخدمة — فندق أو رحلة أو باقة — بعد دفعه. يحسب النادي بالدولار الأمريكي لأن المزوّد يسعّر ويسوّي ويُصدر القسائم بالدولار: يُحوَّل مجموع الحجز إلى الدولار بسعر صرف يوم الدفع، وتكسبون نقطة واحدة عن كل دولار أمريكي، مضروبة بمعامل مستواكم. كل رقم يُعرض لكم بعملتكم بجانب العلامة "≈".

2.2. تُسجَّل النقاط في حسابكم كنقاط معلّقة عند دفع الحجز، وتصبح لكم بعد 14 يوماً من آخر ليلة في الإقامة (وللرحلة وحدها، بعد 14 يوماً من الرحلة). الحجز الذي يُلغى أو يُستردّ قبل ذلك لا يكسب شيئاً، وتُعكس نقاطه المعلّقة. ولا تُكسب نقاط على حجز أجراه لكم وكيل سفر، ولا على أي شيء اشتُري قبل سريان هذه الشروط.

3. المستويات: كل واحد يمنح أكثر

3.1. يتحدّد مستواكم بعدد الإقامات المكتملة خلال الأشهر الأربعة والعشرين الأخيرة. تكتمل الإقامة عند مرور آخر ليلة من حجز فندقي مؤكّد؛ والحجز بعدة غرف إقامة واحدة. المستوى الذي تصلون إليه يُحتفظ به اثني عشر شهراً على الأقل، ولا يُراجَع إلا في ذكراه السنوية — لا في منتصف السنة أبداً.

• Plus — كل حساب موثّق: نقطة واحدة عن كل دولار؛ قسيمة بقيمة 10 دولارات عن كل 1,000 نقطة.
• Silver — 3 إقامات مكتملة في 24 شهراً: 1.25 نقطة عن كل دولار؛ قسيمة بقيمة 10 دولارات عن كل 1,000 نقطة؛ يُفتح لكم معرض الأسعار قبل ساعة؛ يُمرَّر طلب ترقية إلى الفندق مع حجزكم (الفندق يقرّر، ولا وعد بشيء).
• Gold — 10 إقامات مكتملة في 24 شهراً: 1.5 نقطة عن كل دولار؛ قسيمة بقيمة 10 دولارات عن كل 800 نقطة؛ لا تنتهي صلاحية نقاطكم ما دمتم في Gold؛ دعم ذو أولوية؛ وكل ما في Silver.

4. القسائم

4.1. عندما تبلغ نقاطكم المتاحة حدّ مستواكم، يُخصم الحدّ وتُصدر لكم قسيمة بقيمة 10 دولارات تلقائياً — قسيمة واحدة لكل عبور — ويُخطَركم بذلك. تحمل القسيمة رمزاً من Rahlio، وهي شخصية لحسابكم ولا يمكن نقلها أو بيعها.

4.2. تُستخدم القسيمة في حجز فندقي يُجرى عبر الخدمة؛ وفي الباقة تنطبق على الفندق. صلاحيتها 12 شهراً من يوم إصدارها، ويجوز استخدام قسيمة واحدة لكل حجز، وهي تخصم 5% على الأكثر من سعر الحجز — ولذلك تنصّ كل قسيمة على حدّ أدنى للإنفاق الفندقي، هو الأكبر بين 100 دولار وقيمة القسيمة مقسومة على 5%. فالقسيمة بقيمة 10 دولارات تحتاج إلى حجز فندقي بقيمة 200 دولار على الأقل.

4.3. عند الدفع تُعرض عليكم القسيمة مع السعر قبلها وبعدها؛ ويجوز لكم رفضها. وإن قبلتموها، يطبّق المزوّد الخصم عبر قسيمة استخدام واحد في صفحة الدفع الخاصة به، فيكون المبلغ المقيَّد على بطاقتكم هو السعر المخفَّض أصلاً؛ ولا يُعرض لكم رمز قسيمة المزوّد أبداً.

4.4. إذا أُلغي حجز استُخدمت فيه قسيمة، تعود القسيمة إلى حسابكم ويجوز استخدامها مجدداً حتى تاريخ انتهائها. لا قيمة نقدية للقسيمة، ولا تُستردّ نقداً، ولا تنطبق على حجز أجراه وكيل سفر.

4.5. دعوات الأصدقاء: عن كل صديق ينضمّ إلى الخدمة برابط دعوتكم أو رمزها ويُكمل أول إقامة له دون إلغاء بتكلفة لا تقلّ عن 300 دولار (تُحوَّل من عملة الحجز بسعر اليوم الذي تُحتسب فيه)، تحصلون على قسيمة بقيمة 5 دولارات — تحتاج، مثل كل قسيمة، إلى حجز فندقي بقيمة 100 دولار على الأقل — ونُبلغكم بذلك. ولا تُحتسب الإقامة الأقل تكلفة، لكن قد تُحتسب إقامة لاحقة بقيمة 300 دولار أو أكثر. ولا يحصل الصديق على قسيمة مقابل ذلك. ولا تُحتسب الدعوة بين حسابين لشخص واحد، أو لأشخاص يتشاركون رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني أو جهازاً؛ وتُحتسب عشر من دعواتكم على الأكثر في كل 30 يوماً، وتُحتسب البقية لاحقاً؛ وتحصلون على 20 قسيمة دعوة على الأكثر في كل 365 يوماً، وما يتجاوز ذلك من الدعوات يُحتسب دون قسيمة. وإذا أُلغي حجز الصديق الذي احتُسبت الدعوة بفضله أو استُرِدّ مبلغه قبل أن تستخدموا قسيمته، تُسحب القسيمة وتعود الدعوة إلى انتظار إقامة أخرى؛ أما القسيمة التي استخدمتموها فلا تُسترجع.

6. التغييرات في النادي، والإشعار الذي نلتزم به

6.1. Rahlio Plus نادي عملاء بمعنى المادة 16أ من قانون حماية المستهلك لسنة 1981. يجوز لنا تحسين النادي في أي وقت. أما أي تغيير يقلّل قيمة النقاط أو القسائم، أو يقصّر المدة المتاحة لكم لاستخدامها — معدّل كسب أدنى، معامل أدنى، حدّ أعلى، قسيمة أصغر، صلاحية أقصر — فلا يسري إلا بعد إشعار كتابي للأعضاء قبل تسعة أشهر على الأقل، وحتى سريانه يجوز لكم استخدام نقاطكم وقسائمكم وفق الشروط التي كانت سارية عند كسبها.

6.2. ترفض الخدمة مثل هذا التغيير حتى يُسجَّل تاريخ الإشعار وتنقضي مدته؛ ولوحة التحكم التي تدير النادي تُنفّذ هذه القاعدة في الشيفرة.

6.3. وإن أُغلق النادي، يُمنح الأعضاء الإشعار نفسه ويجوز لهم استخدام نقاطهم وقسائمهم وفق الشروط القائمة طوال مدته.