سياسة الخصوصية

ما الذي نجمعه

تُجمع البيانات بحسب الغرض، وبالقدر الذي تحتاجه الخدمة فقط.

• تفاصيل الطلب: الوجهة، التواريخ، عدد المسافرين وأعمار الأطفال، الميزانية والتفضيلات.
• الحساب: البريد الإلكتروني أو معرّف الدخول، اللغة والعملة.
• استخدام الخدمة: أحداث تشغيلية ومعرّفات مستعارة لتحسين المنتج.
• التفضيلات الحسّاسة (كوشير/حلال، الحساسيات، إمكانية الوصول) — بموافقة صريحة فقط، ومخزّنة مشفّرة.

لماذا نستخدمها

لإنشاء خطة مخصّصة، وحساب الميزانية، وتنبيهك لتغيّرات الأسعار، وتقديم الدعم، والامتثال للالتزامات القانونية.

المشاركة مع أطراف ثالثة

للبحث عن التوفّر والأسعار نستعلم من مزوّدي السفر والمعلومات. لا نبيع البيانات الشخصية.

يُمرَّر عمر الطفل إلى المورّد عند الحاجة للتسعير؛ ولا تُشارك تفاصيل الهوية الكاملة دون حاجة.

مدّة الاحتفاظ

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات.

• طلب زائر لم يتحوّل إلى حساب: 30 يومًا.
• رحلة نشطة: طالما بقي الحساب أو حتى تحذفها.
• اللقطات الخام من المورّدين: 7–30 يومًا، وفق شروط المورّد.
• بيانات التحليلات المستعارة: حتى 13 شهرًا.

حقوقك

يمكنك الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها وتصديرها وطلب حذفها — مباشرة من إعدادات الخصوصية في التطبيق أو الموقع.

يمكنك سحب الموافقة على تخزين التفضيلات الحسّاسة في أي وقت.

الأمان

تشفير أثناء النقل وفي التخزين، وصلاحيات حسب الدور، وتدوين الوصول إلى البيانات الحسّاسة.

التواصل

لاستفسارات الخصوصية: privacy@rahlio.com