על החברה
תשתית ההזמנות שמאחורי החופשה
Rahlio בונה מערכת שמתרגמת בקשת נסיעה בשפה חופשית להזמנת מלון בת־ביצוע, עם מחיר מלא ותנאי ביטול ברורים — ומוכרת את ההזמנה למטייל באמצעות ספק הזמנות, שגובה את התשלום בעמוד התשלום המאובטח שלו.
מה אנחנו עושים
Rahlio היא פלטפורמת תוכנה לתכנון והזמנה של נסיעות. המערכת מקבלת בקשה בשפה חופשית, מפרקת אותה לפרמטרים בדידים, פונה בזמן אמת לספקי תיירות, ומרכיבה הצעות לינה שנבדקו מול תקציב נתון — בתי מלון, וטיסות או מלון + טיסה היכן שהם במכירה; פעילויות והעברות יתווספו כשיהיה להן ספק מחובר.
שתי חזיתות ניזונות מאותו מנוע. באתר ובאפליקציה המטיילים מחפשים ומזמינים בעצמם: Rahlio מוכרת כל הזמנה, שנעשית באמצעות ספק ההזמנות שלה, שגובה את התשלום בעמוד התשלום המאובטח שלו. בפורטל עובדים על אותו מנוע סוכנויות נסיעות והסוכנים של Rahlio עצמה — וסוכנות שמוכרת ללקוחות שלה עושה זאת לפי התנאים שלה.
הבינה המלאכותית במערכת מבינה בקשות ומנסחת הסברים. היא אינה מקור למחיר, לזמינות או לתנאי ביטול — אלה מגיעים מהספק בלבד, נשמרים עם המקור ועם מועד הבדיקה, ומוצגים למשתמש עם רמת הוודאות שלהם.
מי עושה מה בהזמנה
שרשרת האחריות אינה מרומזת — היא מקודדת במערכת ונרשמת על כל הזמנה.
| הגורם | מה הוא עושה | במה הוא נושא |
|---|---|---|
| המטייל | מחפש, בוחר מלון, טיסה או את שניהם, מקבל את תנאי ההזמנה ומשלם לספק ההזמנות בעמוד המאובטח שלו. | מסירת פרטי הנוסעים נכון והחזקת המסמכים שהנסיעה דורשת. חלים תנאי ההזמנה שהתקבלו בקופה ותנאי המלון או חברת התעופה עצמם. |
| Rahlio | מוכרת את ההזמנה: מציגה את ההצעות, מבצעת את ההזמנה באמצעות ספק ההזמנות, והיא כתובת הפנייה של המטייל לשאלות, לשינויים, לביטולים ולתלונות. | המכירה ומה שהיא מציגה, הטיפול בהזמנה ובכל בקשה לגביה — לרבות החזרים שהדין מחייב — ואבטחת המידע. היא אינה מספקת את הלינה או את הטיסה, ולעולם אינה מקבלת, מחזיקה או מעבירה את כספי המטייל. |
| ספק ההזמנות (Nuitee) | מספק היצע, מחירים וזמינות בזמן אמת, גובה את התשלום בעמוד התשלום המאובטח שלו, ומנפיק את ההזמנה מול המלון או חברת התעופה. | הוא סוחר הרשומה (Merchant of Record): הוא מחייב את הכרטיס ומחזיר אליו החזרים. לאחר מכן הוא משלם ל‑Rahlio עמלה. |
| המלון או חברת התעופה | מספקים את הלינה או את הטיסה. | השירות עצמו, לפי התנאים שלהם. |
המטייל
- מה הוא עושה
- מחפש, בוחר מלון, טיסה או את שניהם, מקבל את תנאי ההזמנה ומשלם לספק ההזמנות בעמוד המאובטח שלו.
- במה הוא נושא
- מסירת פרטי הנוסעים נכון והחזקת המסמכים שהנסיעה דורשת. חלים תנאי ההזמנה שהתקבלו בקופה ותנאי המלון או חברת התעופה עצמם.
Rahlio
- מה הוא עושה
- מוכרת את ההזמנה: מציגה את ההצעות, מבצעת את ההזמנה באמצעות ספק ההזמנות, והיא כתובת הפנייה של המטייל לשאלות, לשינויים, לביטולים ולתלונות.
- במה הוא נושא
- המכירה ומה שהיא מציגה, הטיפול בהזמנה ובכל בקשה לגביה — לרבות החזרים שהדין מחייב — ואבטחת המידע. היא אינה מספקת את הלינה או את הטיסה, ולעולם אינה מקבלת, מחזיקה או מעבירה את כספי המטייל.
ספק ההזמנות (Nuitee)
- מה הוא עושה
- מספק היצע, מחירים וזמינות בזמן אמת, גובה את התשלום בעמוד התשלום המאובטח שלו, ומנפיק את ההזמנה מול המלון או חברת התעופה.
- במה הוא נושא
- הוא סוחר הרשומה (Merchant of Record): הוא מחייב את הכרטיס ומחזיר אליו החזרים. לאחר מכן הוא משלם ל‑Rahlio עמלה.
המלון או חברת התעופה
- מה הוא עושה
- מספקים את הלינה או את הטיסה.
- במה הוא נושא
- השירות עצמו, לפי התנאים שלהם.
התוצאה: הכסף עובר מהמטייל לספק ההזמנות, בעמוד התשלום של הספק עצמו, והחזרים חוזרים לכרטיס באותה דרך. Rahlio מקבלת עמלה מהספק ואינה מוסיפה דמי טיפול משלה. הזמנת מלון + טיסה היא שתי הזמנות נפרדות ושני תשלומים.
העקרונות שהמערכת אוכפת
עובדות בלבד, עם מקור
לכל מחיר, שעת פתיחה או דרישת כניסה יש מקור ותאריך בדיקה. מה שאין לו אסמכתה מוצג כאומדן או כלא ידוע — ולא מוצג כעובדה.
ללא החזקת כספי לקוחות
המטייל משלם לספק ההזמנות בעמוד התשלום המאובטח של הספק, והחזרים חוזרים לכרטיס באותה דרך. Rahlio לעולם אינה מקבלת, מחזיקה או מעבירה את כספי המטייל.
הזמנה שלא נתקעת באמצע
תהליך ההזמנה בנוי כך שכשל של רכיב אחד לא משאיר לקוח עם חצי חופשה: פעולות אידמפוטנטיות, ביטול־פיצוי אוטומטי, ותיעוד מלא של כל ניסיון מול הספק.
התחייבות נשמרת כפי שהייתה
תנאי ההזמנה, תנאי הביטול שהוצגו וכל בחירת ביטול שהמטייל עשה מוקפאים על כל הזמנה. שינוי מדיניות עתידי אינו משנה הזמנה שכבר בוצעה.
פרטי החברה
הפרטים שגורם עסקי צריך כדי לבדוק אותנו. שדה שעוד אינו קיים אינו מוצג כאן — ולא ימולא בערך זמני.
- שם מסחרי
- Rahlio
- מופעל על ידי
- NasTech
- מספר העסק
- 300869443
- דין חל
- דיני מדינת ישראל
- אתר
- rahlio.com
- קשר
- info@rahlio.com
- שפות ממשק
- עברית, ערבית, אנגלית (כולל RTL מלא)
- שלב
- מקבלים הזמנות